BforBank Avis

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BforBank Avis

BforBank tend aujourd’hui à se démarquer comme la première banque en ligne à caractère privé. A cet effet, elle met chacun de ses clients sur un piédestal. Ceci en faisant de chacun d’eux son propre banquier privé. Un facteur qui garantie la gestion autonome en faveur de la clientèle. BforBank accentue d’ailleurs l’expérience client, en proposant de nombreuses prestations financières. Cette filiale du Crédit Agricole met également à disposition de sa clientèle, un bon nombre de services et produits bancaires. Nous ferons donc un tour complet de ceux-ci, tout au long de ce BforBank Avis. Ceci bien sûr afin de mieux vous éclairer sur cette banque en ligne haut de gamme.

 

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La politique BforBank

La politique BforBank est particulièrement axée sur la simplicité et la facilité des opérations bancaires. Ce qui est un caractère propre aux banques en ligne aspirant à faciliter la vie bancaire de leur clientèle. BforBank rend ainsi la vérification de compte plus aisée, et totalement fluide. C’est également le cas de nombreuses opérations, à l’instar des paiements de factures. Mais aussi, le transfert d’argent d’un compte à l’autre. La banque en ligne met d’autre part un point d’honneur sur le côté organisationnel, et sur la qualité des services. Par ailleurs, la banque Bforbank ambitionne depuis sa création, d’accéder à un fort taux d’épargne à travers sa clientèle. C’est dans cette optique que la banque a notamment ciblé dès le départ, une clientèle à la situation financière stable. Toutefois, la recherche de la clientèle se focalise également jusqu’aujourd’hui sur l’autonomie de gestion. Que ce soit pour le compte, ou encore pour l’épargne. Et en se démarquant particulièrement avec des formules différentes de celles classées comme traditionnelles, BforBank cible la gestion du patrimoine.

La clientèle de la banque en ligne

Elle se compose essentiellement de personnes disposant de revenus mensuels au-dessus de la moyenne. Et donc pour souscrire à un compte auprès de BforBank, il est nécessaire d’accuser un revenu mensuel net d’au moins 1600 euros. Ou encore, il faut être en possession d’un dépôt d’épargne s’élevant au moins à 10.000 euros. Ceci pour un seul et même client. Cette manière de privilégier un certain type de client, est d’ailleurs à l’image des services que propose la banque en ligne. Concernant le compte joint en particulier, il faut accuser un revenu mensuel d’au moins 2400 euros. Ou dans un autre cas, posséder un solde d’épargne supérieur à au moins 15.000 euros. Ces conditions peuvent sembler bien supérieures à celles que l’on rencontre conventionnellement chez Boursorama, Fortuneo, ou encore monabanq. Toutefois, la balance est très vitre équilibrée lorsqu’on en vient aux offres et services proposés par BforBank Banque. Car en effet, son offre est presque similaire à celle permettant d’accéder à la carte VISA Premier chez Boursorama. Aussi, aucune carte inférieure à cette dernière n’est disponible chez cette banque en ligne.

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La création du compte chez BforBank

La création du compte BforBank se fait par souscription, et ce exclusivement via la plateforme Web. Il est exigé à cet effet, des documents justificatifs qui seront inclus au dossier de souscription. Ce sont notamment une pièce d’identité valide, une attestation prouvant l’authenticité du revenu mensuel, ainsi qu’une attestation liée au lieu de résidence. Concernant la pièce d’identité valide, ce peut être un passeport, une carte d’identité nationale, ou encore un titre de séjour. Pour l’attestation de revenu, il s’agit d’un bulletin salarial qui date d’au moins 3 mois. Quant à l’attestation de domicile, on peut se servir d’une facture d’électricité ou d’eau datant d’au moins un an. Ce peut même être une quittance de loyer, ou alors une taxe d’habitation. Pour les personnes ne disposant pas d’un logement attitré, une attestation d’hébergement est largement suffisante. Celle-ci doit également être accompagnée du justificatif de domicile de l’hébergeur, et d’une pièce d’identité encore valide au moment de la souscription. Toutefois, souscrire chez BforBank se fait en 4 étapes, et en seulement quelques minutes. Et donc pour récapituler, on a dans un premier temps le remplissage du formulaire d’informations personnelles. Puis, la signature du contrat de souscription de manière numérique. Par la suite, les versions scannées ou photographiées des documents justificatifs devront être téléchargées sur le site de la banque. Et pour finir, il faut effectuer un virement d’un montant de 300 euros vers le nouveau compte bancaire pour l’approvisionner.

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Les cartes BforBank et tarifs bancaires

Les clients de BforBank ont accès à 2 types de cartes après souscription auprès de la banque en ligne. Ce sont notamment les cartes VISA Premier et VISA Infinite. Celles-ci donnent d’ailleurs accès à un certain nombre d’opérations bancaires gratuites. Et pour le reste des opérations payantes, les tarifs sont presque inexistants.

La carte VISA Premier

Le client y a automatiquement droit après l’ouverture du compte courant chez BforBank. Il faut à cet effet noter qu’aucun tarif ni frais n’est imposé  pour l’ouverture ou la clôture de compte. La carte BforBank VISA Premier est d’ailleurs l’avantage que confère la souscription à cette banque en ligne. De plus, cette dernière ne prélève aucune commission sur l’ensemble des opérations bancaires. Il est important de spécifier que les paiements et retraits en zone Euro ne sont soumis à aucun frais. Tout comme les virements en zone SEPA qui sont totalement gratuits. Toutefois, les paiements et retraits dans d’autres devises sont soumis à des frais de 2% pour chaque transaction. Aussi, il est impératif de réaliser un quota d’au moins 3 paiements par trimestre. Ceci afin que la carte bancaire conserve son entière gratuité. Car dans le cas échéant, cela coûtera la somme de 15 euros pour chaque trimestre. Cette condition s’applique également au cas des comptes joints ouverts chez BforBank.

La carte VISA Infinite

La carte BforBank VISA Infinite est uniquement réservée aux clients accusant une ancienneté de 6 mois avec la banque. Elle confère bien plus d’avantages que la VISA Premier, et coûte 200 euros par an. Cette carte BforBank d’exception possède tout d’abord des plafonds plus élevés, concernant les paiements et retraits. Et cela est effectif où que l’on soit dans le monde. Les plafonds en question sont également personnalisables sans frais supplémentaires.

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Disposer d’une VISA Infinite donne accès à deux services privilégiés. Tout d’abord celui de conciergerie privée, permettant d’avoir une assistance personnelle à plein temps. Un assistant personnel s’occupera donc de vos différentes démarches au quotidien. Cela comporte la réservation dans un hôtel, un restaurant, ou encore pour un billet d’avion. Ça peut aller jusqu’à la recherche de renseignements, d’une ménagère et bien plus. Le second service privilégié est l’accès au Club VISA Infinite. Grâce à cela, on peut bénéficier d’invitations à des soirées et évènements prestigieux. De même que pour les offres spéciales de marques prestigieuses. Par ailleurs, le mode de paiement sans contact est accessible avec la carte VISA Infinite. Elle permet même de disposer d’une couverture d’assurance plus élargie que celle de la VISA Premier. Et bien sûr, des achats peuvent être effectués avec elle en toute sécurité sur Internet.

 

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Les produits financiers BforBank

Les produits bancaires chez BforBank sont multiples. À cet effet, ils donnent accès à de nombreux avantages. Aussi, ils concernent divers domaines tels que l’épargne, les assurances, et même les placements boursiers pour ne citer que ces quelques-uns.

Livret d’épargne

Le livret d’épargne mis à disposition de la clientèle BforBank, est similaire à un compte standard. Il est donc possible d’effectuer des dépôts et retraits d’argent en toute liberté. La gestion du livret peut même se faire depuis l’application mobile de la banque en ligne. Concernant le plafond de ce livret BforBank, il est fixé à 4 millions d’euros. Ceci incluant un taux d’intérêt brut de 3% par an. Toutefois pour profiter pleinement des avantages que confère ce livret, il est nécessaire de remplir certains critères. Ce sont notamment le fait d’être résident en France, avoir plus de 18 ans, et être bénéficiaire d’un compte de dépôt au sein d’une banque française. Une fois les trois critères remplis, il suffit de compléter le formulaire pour souscrire au livret d’épargne. Aussi, le document devra être signé à la main et transféré à une adresse physique. Ceci en accompagnement des documents justificatifs liés à l’ouverture du compte courant. Un fait qui affecte d’une certaine manière le statut de banque en ligne de BforBank. D’autre part, un versement de 100 euros devra être effectué pour le livret d’épargne. Ceci par virement ou encore par envoi d’un chèque en même temps que le formulaire et les documents justificatifs. Toutefois si l’on dispose déjà d’un compte auprès de la banque, un prélèvement automatique sera effectué par cette dernière

Les assurances et placements boursiers

En ce qui concerne les prestations d’assurance chez BforBank, 2 modèles de contrat sont en vigueur. Ce sont en effet les assurances B E-Shopping et B-Security. Cette dernière permet notamment de bénéficier d’une couverture pour les différents modes de paiement, ainsi que pour les usurpations d’identité. Elle est accessible pour le tarif de 24 euros par an. Quant à l’assurance B E-Shopping, elle permet de garantir l’ensemble des achats effectués sur Internet. Aussi, elle est accessible pour la somme de 12 euros par an. Pour les placements boursiers, les offres proposées par BforBank donnent accès à de très bons avantages. C’est le cas par exemple du remboursement de la somme de 2000 euros concernant les frais de courtage des ordres. Un avantage d’ailleurs en vigueur jusqu’à la fin de cette année. Le remboursement concerne également les frais de transferts, et se situe aux alentours de 2000 euros.

Le service à la clientèle BforBank

Le service client BforBank est l’un des points forts significativement mis en avant par la banque en ligne. Ce premier allie à la perfection efficacité et réactivité. Ce qui a d’ailleurs valu à la banque le titre de « Service Client de l’Année », en 2014 et en 2015. En effet, la banque en ligne assure la prise en charge de 98% des appels de clients nécessitant son aide. Un constat fait par Viséo Conseil, en plus de l’excellent taux d’échange de courriels entre conseillers et clients. Les courriels obtiennent d’ailleurs des réponses de la banque en ligne sous 2 jours. Et même aujourd’hui, BforBank  assure un service à la clientèle de qualité. De plus, il est possible pour tout client de trouver des réponses en quelques clics via la plateforme en ligne. Mais aussi via l’application BforBank, et même via les réseaux sociaux sur lesquels la banque possède des comptes. La prise en charge des messages sur les réseaux sociaux accuse elle aussi rapidité et efficace.

Pour conclure avec ce BforBank Avis

Il est incontestable que la banque s’impose comme un établissement en ligne haut de gamme. Un fait qui se constate aussi bien chez sa clientèle, que chez les services qu’elle propose. Et surtout, à cause de l’absence de formules d’entrée de gamme. Ceci se caractérisant par l’absence de carte VISA Classic. Toutefois, BforBank propose des frais abordables, malgré les conditions liées aux revenus. À ceci vient bien évidemment s’ajouter une panoplie d’avantages, et des produits bancaires aussi avantageux les uns que les autres